全部常見問題

當然可以。搬家是總務最頭痛的時候，捷誠資訊提供 「機房搬遷一站式服務」。從新址的網路佈線規劃、舊址設備拆卸，到搬到新址後的重新上架與網路測試。我們確保搬家後，員工一進辦公室就能立刻連網工作，不讓 IT 成為搬家流程中的斷點。

一般建議辦公室電腦 3 至 5 年 汰換一次。捷誠資訊會協助採購進行「資產盤點」，幫您分批列出哪些設備是明年該換的「紅燈清單」，讓您在編列年度預算時有數據支持，不會一次面臨龐大的採購壓力，也能確保公司運作始終保持高效。

沒問題。捷誠資訊是正式註冊的法人機構，所有的報價單、出貨單與發票都符合法規。我們理解大公司有嚴謹的請款程序，不論是分期付款或特定的合約規範，我們都能彈性配合，讓採購人員的行政作業更順暢。

我們能幫公司裝一條 「專屬加密隧道 (VPN)」。這就像是讓員工從家裡直接連一條隱形的網路線到辦公室，不僅速度穩定，而且資料傳輸全程加密。我們會設定權限，只有公司核准的人員能連進來，不用擔心重要文件被外人竊取。

最經濟的方法就是 「防毒軟體 + 自動化備份」。我們推薦部署 Kaspersky 企業版，它會自動擋住大部分病毒；同時幫公司裝一台 Synology NAS (網路儲存盒) 每天自動備份重要文件。就算真的中毒，只要按個鍵，資料幾分鐘就救回來，不用付錢給駭客。

只要我們幫您建置過 「快照備份」，即便員工誤刪一秒前的檔案，我們都能像坐時光機一樣幫他找回來。如果是硬碟實體損壞，捷誠資訊也具備專業的 硬體資料救援技術。遇到資料不見時，第一時間請員工關機、不要亂動，交給我們專業工程師來救。

可以。亂七八糟的線路不只難看，還會造成散熱不良引發電腦當機。我們提供 「理線美化服務」，會幫每條網路線貼上編號標籤，並使用專業理線架。整理過後的機房不僅清爽，未來要擴充或查修時，工程師能一眼看出問題在哪，效率提高好幾倍。

您可以告訴老闆：捷誠資訊不僅是 Dell、HPE、Fortinet 等國際大廠的授權夥伴，更重要的是我們 「就在台北，服務在地」。我們不只賣硬體，更提供「技術顧問」的角色，讓我們處理瑣碎的 IT 問題，讓公司的人力能專注在賺錢的業務上。

FortiGate 防火牆具備應用層防護、VPN 支援、入侵防禦系統、內容過濾、防毒防間諜軟體等功能。還整合威脅情報，提供低延遲高效能處理，是企業資安防護的最佳選擇。

有的，我們提供專業資料救援服務，包括硬碟故障、系統損毀、誤刪檔案等各種資料遺失情況的搭救。擁有專業技術團隊和設備，協助企業快速恢復重要資料。