Question 1

捷誠資訊提供哪些 IT 委外服務？

Accepted Answer

捷誠資訊（JCIT）提供企業 IT 委外維護服務，包含伺服器日常維運、網路設備管理、系統定期巡檢、資安事件應變及 IT 諮詢顧問，服務範圍涵蓋台北市、新北市與桃園市。

Question 2

捷誠資訊的資安服務包含哪些項目？

Accepted Answer

資安服務包含：FortiGate 防火牆建置與管理、Kaspersky Next EDR 端點防護、弱點掃描與滲透測試、社交工程演練、勒索軟體攻擊緊急應變與復原，以及 ISO 27001 資安管理規劃。

Question 3

捷誠資訊如何幫助企業做備份備援？

Accepted Answer

捷誠資訊專精 Synology 與 Veeam 備份架構規劃，提供本地備份、異地備援、雲端備份及災難復原計畫（DRP）設計，確保企業資料在勒索攻擊或硬體故障時能快速復原。

Question 4

公司在台北哪裡？服務哪些地區？

Accepted Answer

捷誠資訊有限公司（JCIT）位於台北市中山區長春路 15 號 3 樓，主要服務地區為台北市、新北市與桃園市，提供到府評估與現場服務。電話：02-8969-8996。

Question 5

如何預約捷誠資訊的免費顧問評估？

Accepted Answer

您可以透過官網聯絡表單、電話 02-8969-8996 或 Email jcit.service@jcittw.com 與我們聯繫，我們提供免費的 IT 現況評估與資安健檢諮詢服務。

Question 6

企業 IT 委外維護一個月費用大概多少？

Accepted Answer

企業 IT 委外費用依公司規模、設備數量與服務範圍而異。小型企業基礎遠端維護方案費用較低；若包含防火牆管理、NAS 維護、Office 365 支援與到場服務，費用則依需求客製調整。捷誠資訊提供免費初步評估，電話：02-8969-8996。

Question 7

企業建置防火牆和 EDR 端點防護費用大概多少？

Accepted Answer

中小企業建置防火牆與 EDR 監控的費用因企業規模與防護等級而異。捷誠資訊代理 Fortinet FortiGate 防火牆與 Kaspersky Next EDR，可根據實際需求提供客製化報價。建議先預約免費顧問評估，確認適合方案後再規劃預算，電話：02-8969-8996。

Question 8

企業異地備援系統費用大概多少？

Accepted Answer

企業異地備援系統費用依資料量、辦公室數量與 RTO/RPO 需求而定，基本方案約從新台幣 8 萬元起，採用 Synology NAS 等企業級設備。捷誠資訊提供免費初步評估，可根據實際環境規劃最適合的架構與報價。

Question 9

什麼是 EDR？EDR 和防毒軟體有何不同？

Accepted Answer

EDR（端點偵測與回應）是比傳統防毒更進階的資安解決方案。防毒軟體主要依賴病毒特徵碼比對，而 EDR 能即時監控端點行為、偵測異常活動並自動回應威脅，可有效防禦無特徵碼的新型攻擊（如勒索軟體）。捷誠資訊提供 Kaspersky Next EDR 部署與管理服務。

Question 10

公司遭到勒索軟體攻擊，資料被加密了該怎麼辦？

Accepted Answer

遭遇勒索軟體攻擊時，請立即斷網以防止擴散，並聯繫專業資安廠商處理。捷誠資訊提供勒索軟體緊急應變服務，包含加密資料解密協助、威脅分析、系統清理與後續防禦強化，採「救援成功才收費」方式，保障企業核心資料安全。電話：02-8969-8996。

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