全部常見問題

這取決於您的預算與維運需求。捷誠資訊建議採用 P2V (實體轉虛擬) 技術。透過虛擬化（如 VMware 或 Hyper-V），能將舊系統完整遷移至高效能新伺服器中，不僅解決硬體零件停產風險，還能大幅提升資源利用率與備份彈性。

單靠防毒是不夠的。我們建議落實 「3-2-1 備份原則」，並導入具備 「不可篡改快照 (Immutable Snapshot)」 功能的 Synology NAS 或 Veeam 方案。這能確保即便駭客入侵，備份檔也無法被加密或刪除，是資料救援的黃金關鍵。

家用分享器無法應對企業高併發連線。訊號不穩通常源於頻段干擾或牆面屏蔽。捷誠資訊透過專業 無線場勘工具 模擬訊號覆蓋，能精準配置 Aruba 或 Cisco AP 的擺放位置，並設定 無縫漫遊 (Roaming)，確保員工跨區移動時通訊不中斷。

這是一個成本與效益的計算問題。一名資深 IT 工程師年薪不菲，而 捷誠資訊的維護合約 僅需其部分成本，即可讓您擁有一支具備資安、伺服器、網路全方位技能的專業團隊。我們提供 5x8 或 7x24 的彈性支援，是中小企業轉嫁管理壓力、節省成本的最佳選擇。

防毒軟體是「內科」，負責處理進入電腦後的威脅；而 FortiGate 下一代防火牆 (NGFW) 是「門神」，在威脅進入內網前就進行 DPI (深層封包檢測)。兩者必須協同運作（Security Fabric），才能建構從邊界到端點的完整資安織網。

原廠過保後的零件報價通常極高。捷誠資訊專精於 過保設備零件維護。我們長期備有 Dell、HPE、Lenovo 各型號伺服器的原廠備件（如 PSU、硬碟、記憶體），能以更合理的價格提供 SLA 維護合約，協助企業延長優良設備的使用壽命。

切勿只開放簡單的 RDP。捷誠資訊建議部署 SSL VPN 加密連線，並強制開啟 多因素驗證 (MFA)。結合 Fortinet 的安全連線方案，能確保即便員工密碼外洩，駭客也無法輕易進入您的內部伺服器，有效防範資料外洩。

傳統防毒（AV）只能擋住已知病毒，而 EDR (如 Kaspersky Next) 則監控「異常行為」。它能即時發現並阻斷駭客的橫向移動或零日攻擊。面對層出不窮的新型勒索病毒，EDR 是目前企業公認最重要的端點防禦升級。

若考慮 版本升級費用、雲端儲存空間 (1TB OneDrive) 及團隊協作 (Teams)，訂閱制其實更具經濟效益。它能將資本支出 (CAPEX) 轉化為營運支出 (OPEX)，且捷誠資訊能協助管理授權，確保企業始終合法合規，規避版權稽核風險。

客通常鎖定「未修補的系統漏洞」入侵。透過定期的弱點掃描，捷誠資訊能幫您找出伺服器、網路設備與應用的潛在風險，並提供具體的修補計畫。主動發現漏洞遠比事後救火的成本要低得多。